Asesores de Servicio al Asegurado

Descripción

Convocatoria pública D.LEG 1057 - DETERMINADO (NECESIDAD TRANSITORIA)-183 de Seguro Integral de Salud. Requisitos • Experiencia: Experiencia general mínima requerida: un (01) año mínimo en el sector público y/o privado. experiencia específica mínima requerida: en la función o materia: un (01) año mínimo en actividades relacionadas con atención al ciudadano, atención al usuario, orientación, gestión de consultas, reclamos, solicitudes o servicios al público. • Formación académica: Egresado técnico o universitario de las carreras de administración, gestión, derecho, ciencias de la salud, ciencias sociales o ciencias de la comunicación o carreras afines. • Especialización: Mínimo un (01) curso o taller o seminario en alguno de los siguientes temas: • gestión de la calidad o comunicación asertiva o manejo de conflictos o habilidades blandas, atención y orientación al usuario, servicio al cliente o marketing, derecho de los pacientes y usuarios de servicios públicos, gestión en salud, gestión pública. • Conocimientos: • normas relacionadas al aseguramiento universal en salud. • normas relacionadas a la afiliación al SIS. • conocimiento básico de ofimática • Competencias: Empatía, comunicación oral y confiabilidad.

Ubicación

La Victoria, Lima

El anunciante no marcó el punto exacto: este es el mapa de La Victoria, Lima.